211service.com
Πώς να διορθώσετε την εγκατάσταση του Chrome απέτυχε στα Windows 10;
Έχετε προσπαθήσει να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε το Google Chrome, μόνο για να εμφανιστεί το πρόγραμμα εγκατάστασης του Chrome 'Η εγκατάσταση απέτυχε. Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Google Chrome απέτυχε να ξεκινήσει 'το μήνυμα σφάλματος; Το σφάλμα 'Η εγκατάσταση του Chrome απέτυχε' δεν είναι νέο στους υπολογιστές με Windows. Οι χρήστες διαμαρτύρονται εδώ και πολύ καιρό ότι αντιμετώπισαν το σφάλμα και δεν γνωρίζουν πώς να το παρακάμψουν. Επομένως, εάν σας ενδιαφέρει να μάθετε γιατί αποτυγχάνει η εγκατάσταση του Chrome, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση. Θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε τα σφάλματα εγκατάστασης του Chrome στα Windows 10 και ελπίζουμε ότι θα μπορείτε να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε το Google Chrome στον υπολογιστή σας Windows.
Ακολουθεί μια λίστα με τα πιο συνηθισμένα σφάλματα εγκατάστασης του Chrome που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Chrome:
- 'Η εγκατάσταση του Google Chrome απέτυχε να ξεκινήσει, δεν λειτουργεί'.
- 'Η εγκατάσταση του Google Chrome απέτυχε λόγω απροσδιόριστου σφάλματος'.
- 'Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του Google Chrome'.
- 'Η εγκατάσταση απέτυχε. Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Google Chrome απέτυχε να ξεκινήσει ».
'Γιατί αντιμετωπίζω σφάλματα εγκατάστασης του Chrome;'
Αυτή είναι μια ερώτηση που κάνουν πολλοί χρήστες των Windows. Θα μπορούσαν να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η διαδικασία εγκατάστασης του Chrome αποτυγχάνει. Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα:
- Τα αρχεία μητρώου των Windows θα μπορούσαν να είναι κατεστραμμένα ή να καταστραφούν.
- Τα αρχεία εγκατάστασης του Chrome θα μπορούσαν να είναι κατεστραμμένα.
- Υπάρχουν κατάλοιπα μιας παλιάς έκδοσης του Chrome στον υπολογιστή σας μετά την απεγκατάσταση.
- Η μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό στο σύστημά σας των Windows ενδέχεται να έχει διαγράψει ορισμένα αρχεία εγκατάστασης του Chrome, επομένως παρεμβαίνει στη διαδικασία.
- Ο υπολογιστής σας δεν πληροί τις απαιτήσεις συστήματος για την εγκατάσταση της συγκεκριμένης έκδοσης του Google Chrome.
- Η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί κανονικά.
- Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ενδέχεται να αποκλείει την εγκατάσταση του Chrome.
Οι παρακάτω λύσεις θα σας δείξουν πώς να διορθώσετε το πρόβλημα 'Η εγκατάσταση του Chrome απέτυχε στην πρώτη φάση εκκίνησης'. Αλλά πριν ξεκινήσετε, ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης στο διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις απαιτήσεις συστήματος για την εγκατάσταση του Google Chrome.
- Επανεκκινήστε τα Windows και δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία εγκατάστασης.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων εγκατάστασης του Chrome στα Windows 10
Επιδιόρθωση 1: Εγκαταστήστε το Google Chrome ως διαχειριστής
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η εγκατάσταση του Chrome με δικαιώματα διαχειριστή είχε επιλύσει τα σφάλματα εγκατάστασης για αυτούς. Για να ελέγξετε αν αυτή η επιδιόρθωση λειτουργεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Εκκινήστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Mozilla Firefox ή το Microsoft Edge και αναζητήστε το 'Google Chrome για Windows 10'.
- Κάντε κλικ στο 'Λήψη τώρα' και επιλέξτε 'Λήψη Chrome'. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης και να αποθηκεύσετε το αρχείο στην προτιμώμενη τοποθεσία σας.
- Ανοίξτε τη θέση λήψης, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο και επιλέξτε 'Εκτέλεση ως διαχειριστής'.
- Κάντε κλικ στο 'Ναι' εάν σας ζητηθεί από το σύστημα. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης για να εγκαταστήσετε το Google Chrome.
Αυτό θα επιλύσει το πρόβλημά σας. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση παρακάτω.
Επιδιόρθωση 2: Διαγράψτε τον κατάλογο του Google Update
Σύμφωνα με πολλές αναρτήσεις σε διάφορα φόρουμ, η διαγραφή του καταλόγου του Google Update μπορεί να διορθώσει τα σφάλματα εγκατάστασης του Chrome. Δείτε πώς:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R.
- Τύπος % LOCALAPPDATA% στο πλαίσιο 'Εκτέλεση' και πατήστε 'OK' ή πατήστε 'Enter'.
- Εντοπίστε τον κατάλογο 'Ενημέρωση' και διαγράψτε τον.
- Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Google Chrome και ελέγξτε αν η διαδικασία περνά αυτήν τη στιγμή.
Εάν ο κατάλογος 'Ενημέρωση' δεν υπάρχει, μπορείτε να παραλείψετε αυτήν τη λύση. Εναλλακτικά, εντοπίστε το φάκελο 'Google' και διαγράψτε τον. Τώρα δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Chrome και, ελπίζουμε, να λειτουργεί χωρίς πρόβλημα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μεταβείτε στην παρακάτω λύση.
Επιδιόρθωση 3: Τροποποιήστε το μητρώο
Η επεξεργασία του μητρώου είναι μια επικίνδυνη διαδικασία που πρέπει να αντιμετωπιστεί από έναν προηγμένο χρήστη. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να κάνετε αλλαγές στο μητρώο σας, ζητήστε βοήθεια από έναν ειδικό, καθώς το μικρότερο λάθος θα μπορούσε να βλάψει σοβαρά το σύστημά σας.
Για να τροποποιήσετε το μητρώο και να διορθώσετε τα προβλήματα εγκατάστασης του Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Win + R, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο 'Εκτέλεση' και κάντε κλικ στο 'OK'.
- Εάν σας ζητηθεί από το σύστημα, επιλέξτε 'Ναι'.
- Μόλις ανοίξει το παράθυρο «Επεξεργαστής μητρώου», κάντε κλικ στο «Αρχείο» και μετά επιλέξτε «Εξαγωγή…» για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου σας. Αυτό θα είναι χρήσιμο σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
- Επιλέξτε πού θέλετε να αποθηκεύσετε το αντίγραφο ασφαλείας και εκχωρήστε ένα όνομα στο αρχείο. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε 'Original Registry Backup' στο πεδίο 'Όνομα αρχείου:'.
- Επιλέξτε 'Όλα' στην ενότητα 'Εύρος εξαγωγής' στην κάτω αριστερή γωνία και κάντε κλικ στο 'Αποθήκευση'.
- Μόλις ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του Μητρώου των Windows, επιστρέψτε στο παράθυρο 'Επεξεργαστής μητρώου' και ανοίξτε την ακόλουθη τοποθεσία:
- HKEY_CURRENT_USER ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Google Update ClientState
- Εντοπίστε το {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} φάκελο, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε 'Διαγραφή'.
- Ανοίξτε το μονοπάτι HKEY_LOCAL_MACHINE ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Google Update Πελάτες , αναζητήστε τον ίδιο φάκελο και διαγράψτε τον.
- Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία εγκατάστασης. Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης Google εμφανίζει το ίδιο μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Επιδιόρθωση 4: Απεγκατάσταση όλων των προηγούμενων εκδόσεων του Google Chrome
Ίσως όταν απεγκαταστήσατε την παλιά έκδοση του Chrome, ορισμένα στοιχεία αφέθηκαν πίσω και σας εμποδίζουν να επανεγκαταστήσετε το Chrome. Σε αυτήν την περίπτωση, τότε πρέπει να διαγράψετε όλες τις καταχωρίσεις μητρώου Chrome. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε τη συντόμευση Win + R, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο 'Εκτέλεση' και πατήστε 'Enter'.
- Ανοίξτε τις ακόλουθες διαδρομές και διαγράψτε αυτά τα κλειδιά:
- HKEY_CURRENT_USER Λογισμικό Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE Λογισμικό Google
- HKEY_LOCAL_MACHINE Λογισμικό Wow6432Node Google
Το πρόβλημα πρέπει τώρα να επιλυθεί και θα πρέπει να μπορείτε να εγκαταστήσετε το Chrome χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, εάν η εγκατάσταση αποτύχει, μην παραιτηθείτε. Υπάρχουν ακόμα άλλες μέθοδοι που θα μπορούσαν να λειτουργήσουν.
Επιδιόρθωση 5: Δοκιμάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και απεγκατάστασης του Troubleshooter
Η Microsoft παρουσίασε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος για να βοηθήσει τους χρήστες που αγωνίζονται με την εγκατάσταση και την απεγκατάσταση προγραμμάτων. Το εργαλείο είναι δωρεάν για λήψη στον επίσημο ιστότοπο λήψης της Microsoft. Μεταξύ άλλων λειτουργιών, το εργαλείο σάς βοηθά να διορθώσετε ζητήματα που σας εμποδίζουν να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε προγράμματα και προβλήματα που αποτρέπουν την πλήρη απεγκατάσταση των υπαρχόντων προγραμμάτων. Για να συνεχίσετε, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό:
- Επίσκεψη Η επίσημη σελίδα λήψης της Microsoft και κάντε κλικ στο κουμπί «Λήψη» για να κατεβάσετε το «Πρόγραμμα εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων».
- Μόλις κατεβάσετε, ξεκινήστε το πρόγραμμα και επιλέξτε 'Επόμενο'.
- Αφήστε τα Windows να ανιχνεύσουν και να εντοπίσουν προβλήματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε 'Εγκατάσταση'.
- Το Google Chrome θα πρέπει να εμφανίζεται στην επόμενη οθόνη. Εάν δεν αναφέρεται, κάντε κλικ στην επιλογή 'Μη καταχωρισμένη'.
- Διαφορετικά, εάν εμφανίζεται το Chrome, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο 'Επόμενο'.
- Επιλέξτε 'Ναι, δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση' και περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να κάνει τη σκληρή δουλειά για εσάς. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα δείτε μια ειδοποίηση που θα δείχνει όλα τα προβλήματα που επιλύθηκαν. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το σύνδεσμο 'Εξερεύνηση πρόσθετων επιλογών' για να ελέγξετε ποιες άλλες επιλογές έχετε.
Τώρα μπορείτε να βγείτε από το παράθυρο 'Πρόγραμμα εγκατάστασης και απεγκατάστασης προγράμματος' και να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Chrome. Η διαδικασία πρέπει τώρα να είναι ομαλή και επιτυχημένη.
Επιδιόρθωση 6: Ελέγξτε εάν εκτελείται η υπηρεσία έξυπνης μεταφοράς φόντου (BITS)
Το BITS πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για να είναι επιτυχής η μεταφορά δεδομένων. Η υπηρεσία λειτουργεί μόνο εάν υπάρχει αδρανές εύρος ζώνης - δηλαδή, το εύρος ζώνης που δεν χρησιμοποιείται από άλλες εφαρμογές. Αυτή η υπηρεσία εκτελείται στο παρασκήνιο και είναι επιφορτισμένη με την υποστήριξη λήψεων και μεταφορτώσεων. Πρέπει να ελέγξετε εάν η υπηρεσία εκτελείται και να το κάνετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Win + R, πληκτρολογήστε msc και κάντε κλικ στο 'OK'.
- Εντοπίστε το 'Background Intelligent Transfer Service' και κάντε διπλό κλικ σε αυτό για να ανοίξετε το παράθυρο 'Properties'.
- Ορίστε 'Τύπος εκκίνησης:' σε 'Αυτόματο' και κάντε κλικ στο 'Έναρξη' για να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία εκτελείται.
- Κάντε κλικ στο Εφαρμογή> ΟΚ.
Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να εγκαταστήσετε το Google Chrome χωρίς προβλήματα.
Επιδιόρθωση 7: Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς
Το λογισμικό προστασίας από ιούς θα μπορούσε επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Chrome. Εάν υποψιάζεστε ότι συμβαίνει αυτό, απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και ελέγξτε αν μπορείτε πλέον να εγκαταστήσετε το Chrome. Η διαδικασία απενεργοποίησης του προγράμματος προστασίας από ιούς εξαρτάται από το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης για οδηγίες.
Εάν η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς δεν βοηθά, δοκιμάστε να το απεγκαταστήσετε από τον υπολογιστή σας. Εάν αυτή η επιδιόρθωση λειτουργεί, είναι καλό να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς που δεν θα προκαλέσει σφάλματα εγκατάστασης του Chrome.
Επιδιόρθωση 8: Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του Chrome, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης. Η Google παρέχει στους χρήστες την επιλογή να κατεβάσουν ένα αυτόνομο πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης που μπορεί να είναι χρήσιμο σε τέτοιες περιπτώσεις. Για να λάβετε το πρόγραμμα εγκατάστασης εκτός σύνδεσης, επισκεφθείτε το Google Chrome λήψη σελίδας σε διαφορετικό υπολογιστή και λήψη της. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την έκδοση Chrome που υποστηρίζεται από το σύστημά σας για να αποφύγετε προβλήματα ασυμβατότητας. Στη συνέχεια, μεταφέρετε το αρχείο σε μια εξωτερική συσκευή αποθήκευσης πολυμέσων.
Συνδέστε την εξωτερική συσκευή αποθήκευσης πολυμέσων στον υπολογιστή όπου θέλετε να εγκαταστήσετε το Chrome, εκτελέστε το αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Εκτελέστε τακτικές σαρώσεις κακόβουλου λογισμικού
Κάθε τόσο, ο υπολογιστής σας μπορεί να στοχεύεται από χάκερ των οποίων οι προθέσεις είναι να κλέψουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιήσουν για εγκληματικές δραστηριότητες. Εάν χρησιμοποιείτε ένα συνηθισμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, πιθανότατα πιστεύετε ότι αρκεί για να σας κρατήσει ασφαλείς. Ωστόσο, οι χάκερ αναπτύσσουν εξελιγμένο κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να παρακάμψει το κύριο πρόγραμμα προστασίας από ιούς χωρίς να εντοπίσει και να μολύνει τον υπολογιστή σας. Γι 'αυτό σας προτείνουμε να εγκαταστήσετε ένα πιο προηγμένο εργαλείο ασφαλείας όπως το Anti-Malware.
Αυτό το εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού εκτελεί μια ολοκληρωμένη σάρωση ολόκληρου του συστήματος των Windows σας για να εντοπίσει και να αφαιρέσει τυχόν ύποπτες οντότητες που ενδέχεται να κρύβονται στον υπολογιστή σας. Το πρόγραμμα ελέγχει τις καταχωρίσεις μητρώου, τους προσωρινούς φακέλους, τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης και τη μνήμη του συστήματος, μεταξύ άλλων περιοχών που θα μπορούσαν να στοχευτούν. Το εργαλείο προσθέτει ένα άλλο επίπεδο ασφάλειας για να διασφαλίσει ότι προστατεύεται το απόρρητό σας. Συνιστούμε πάντα στους χρήστες των Windows να εκτελούν τακτικές σαρώσεις κακόβουλου λογισμικού χρησιμοποιώντας το Anti-Malware για συνεχή προστασία.
Εάν η μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό είναι ο λόγος για τον οποίο η εγκατάσταση του Chrome εξακολουθεί να αποτυγχάνει στον υπολογιστή σας, τότε μπορείτε να εμπιστευτείτε το Anti-Malware για να το αφαιρέσετε από τον υπολογιστή σας και να αποτρέψετε μελλοντικές επιθέσεις.
Αυτό είναι! Ελπίζουμε να μπορέσατε να επιλύσετε προβλήματα εγκατάστασης του Chrome στον υπολογιστή σας με Windows. Για επιπλέον πληροφορίες ή ερωτήματα, αφήστε τα σχόλιά σας παρακάτω και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.