Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 0x80042109 στα Windows 10 και πώς μπορεί να διορθωθεί;

Ενώ πολλοί ευδοκιμούν σε ένα οργανωμένο χάος, εξακολουθούν να υπάρχουν άνθρωποι που προτιμούν να τακτοποιούν τα αρχεία και τα μηνύματά τους τακτοποιημένα. Με πολλούς τρόπους, η Marie Kondo είχε δίκιο όταν είπε ότι υπάρχει μεταμορφωτική μαγεία στην τέχνη της τακτοποίησης. Αυτός είναι επίσης ο λόγος για τον οποίο το Microsoft Outlook παραμένει δημοφιλές μέχρι σήμερα. Αυτό το πρόγραμμα διαχείρισης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όχι μόνο επιτρέπει σε έναν χρήστη να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά επίσης του επιτρέπει να συγχρονίζουν το email τους απευθείας στο ημερολόγιο και τη λίστα επαφών τους.

Όπως πολλές άλλες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Outlook εξακολουθεί να μην είναι άγνωστο σε ζητήματα. Πρόσφατα, πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν για ζητήματα κατά την αποστολή email. Δεν ήταν δυνατή η επιτυχής παράδοση των μηνυμάτων τους, επειδή ο κωδικός σφάλματος 0x80042109 τους εμποδίζει να το κάνουν. Λοιπόν, αν βρήκατε αυτό το άρθρο λόγω αυτού του προβλήματος, μην ανησυχείτε πλέον. Θα σας διδάξουμε πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος του Microsoft Outlook 0x80042109.

Ποιο είναι το σφάλμα 0x80042109 στο Outlook;

Ο κωδικός σφάλματος 0x80042109 εμφανίζεται συνήθως ενώ οι χρήστες προσπαθούν να στείλουν email μέσω του Microsoft Outlook. Τα εξερχόμενα e-mail τους δεν φτάνουν στον παραλήπτη και βλέπουν ένα μήνυμα σφάλματος σχετικά με προβλήματα στον διακομιστή email στην οθόνη τους. Αυτό το ζήτημα δεν φαίνεται να επηρεάζει άλλες διαδικασίες συστήματος. Δεν προκαλεί πάγωμα συστήματος, επιβράδυνση ή διακοπή λειτουργίας. Είναι αυτονόητο ότι επηρεάζει μόνο το Outlook. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εμφανίζονται τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

'Αποστολή και λήψη αναφερόμενου σφάλματος (0x80042109): Το Outlook δεν είναι δυνατό να συνδεθεί με τον εξερχόμενο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (SMTP).'

'Αποστολή αναφερόμενου σφάλματος (0x80042109): Το Outlook δεν μπορεί να συνδεθεί με τον εξερχόμενο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (SMTP).'

Εάν λάβατε το πρώτο μήνυμα σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι τα ζητήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο σας εμποδίζουν να παραδώσετε τα email σας με επιτυχία. Εν τω μεταξύ, το δεύτερο μήνυμα σας λέει ότι το Outlook δεν ανταποκρίνεται και δεν θα σας αφήσει να κάνετε οποιαδήποτε ενέργεια. Δεν θα μπορείτε να το διαμορφώσετε ή να το ενημερώσετε, κάτι που θα σας εμποδίσει επίσης να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να φαίνεται οικείο για άτομα που ρωτούν, 'Ποιο είναι το σφάλμα 0x800ccc0e στο Outlook;' Σε τελική ανάλυση, τα συμπτώματά τους είναι παρόμοια. Επομένως, αν αντιμετωπίσατε το Σφάλμα 0x80042109 ή το Σφάλμα 0x800ccc0e, είμαστε σίγουροι ότι οι λύσεις μας θα σας βοηθήσουν να στείλετε και να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με επιτυχία.

Λύση 1: Κατάργηση και προσθήκη του λογαριασμού σας

1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μόλις ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές.
3. Κάντε κύλιση στις εφαρμογές μέχρι να βρείτε το Outlook.
4. Επιλέξτε Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Advanced Options.
5. Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ στο Επαναφορά.
6. Μετά την επαναφορά του λογαριασμού σας στο Outlook, προσθέστε ξανά τις πληροφορίες σας.
7. Διαμορφώστε το λογαριασμό σας στο Outlook και, στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία συγχρονισμού.

Μετά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας στο Outlook, δοκιμάστε να στείλετε ξανά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δείτε εάν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί.

Λύση 2: Εγκατάσταση ενημερώσεων σε εκκρεμότητα

Οι τακτικές ενημερώσεις είναι μερικά από τα σπουδαία πράγματα για τα Windows 10. Φυσικά, η Microsoft ακούει τα σχόλια των χρηστών. Αναπτύσσει ενημερώσεις κώδικα που θα διορθώσουν ζητήματα για τα οποία παραπονιούνται οι χρήστες. Επομένως, για να απαλλαγείτε από το σφάλμα 0x80042109, προτείνουμε να εγκαταστήσετε τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις. Συνήθως, το σύστημά σας κατεβάζει αυτές τις ενημερώσεις αυτόματα στο παρασκήνιο. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη διαδικασία για να αντιμετωπίσετε το σφάλμα αμέσως. Εδώ είναι τα βήματα:

1. Μεταβείτε στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.
3. Τώρα, επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.
4. Στην επόμενη σελίδα, μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.
5. Αφήστε το Windows Update να ελέγξει για διαθέσιμες ενημερώσεις.
6. Εάν υπάρχουν ενημερώσεις, πραγματοποιήστε λήψη. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις.

Αφού εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Outlook για να δείτε εάν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί. Εάν επιμένει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης

Εάν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης με το διακομιστή email, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τον διακομιστή μεσολάβησης. Ενδέχεται να παρεμβαίνει στη σύνδεση, προκαλώντας το σφάλμα 0x80042109. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S στο πληκτρολόγιό σας για να ξεκινήσει το πλαίσιο αναζήτησης.
2. Μέσα στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε 'CMD' (χωρίς εισαγωγικά).
3. Πρέπει να ξεκινήσετε μια αυξημένη μορφή γραμμής εντολών. Έτσι, αντί να κάνετε κλικ στο OK, πρέπει να πατήσετε Ctrl + Shift + Enter στο πληκτρολόγιό σας.
4. Μόλις ενεργοποιηθεί η γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

netsh winhttp reset proxy

Αυτή η γραμμή εντολών θα καταργήσει τον διακομιστή μεσολάβησης, ρυθμίζοντας το σύστημά σας για άμεση πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Λύση 4: Απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς τρίτων

Εκτός από την απενεργοποίηση του διακομιστή μεσολάβησης, θα βοηθούσε επίσης εάν απενεργοποιήσατε και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων. Είναι πιθανό η εφαρμογή ασφαλείας σας να παρεμβαίνει στις λειτουργίες του Outlook. Επομένως, εάν συμβαίνει αυτό, προτείνουμε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Εάν το σφάλμα 0x80042109 έχει εξαφανιστεί, ίσως είναι καλύτερο αν απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή ασφαλείας σας.

Εάν ανησυχείτε για την ευπάθεια του συστήματός σας, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Υπάρχουν πολλά προγράμματα λογισμικού ασφαλείας εκεί έξω, αλλά το Anti-Malware είναι από τα λίγα που μπορούν να παρέχουν ολοκληρωμένη προστασία. Σχεδιάστηκε επίσης από πιστοποιημένο Microsoft Silver Application Developer. Έτσι, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα επηρεάσει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Είναι αυτονόητο ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε παράλληλα με το Windows Defender.

Λύση 5: Χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών για να απαλλαγούμε από ανεπιθύμητα αρχεία

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'Γραμμή εντολών' (χωρίς εισαγωγικά).
2. Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών από τα αποτελέσματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
3. Εάν σας ζητηθεί να δώσετε άδεια στην εφαρμογή, κάντε κλικ στο Ναι.
4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε 'cleanmgr' (χωρίς εισαγωγικά) και μετά πατήστε Enter.
5. Το σύστημά σας θα ξεκινήσει την αναζήτηση και τη διαγραφή ανεπιθύμητων αρχείων.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκαθάρισης, δοκιμάστε να στείλετε ξανά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Outlook για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 6: Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Μερικές φορές, το email σας δεν μπορεί να περάσει λόγω της αργής σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας.
2. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο αντί να συνδεθείτε στο WiFi.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση, μπορείτε να δοκιμάσετε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Outlook.

Λύση 7: Αλλαγή της εξερχόμενης θύρας

Από προεπιλογή, η τιμή μιας τυπικής εξερχόμενης θύρας SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ορίζεται σε 25. Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλοί πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου αποκλείουν αυτήν την τιμή θύρας. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, τότε δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε και να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε από δύο λύσεις:

• Αλλαγή της τιμής SMTP σε 26
• Μετάβαση στη θύρα TLS και στη συνέχεια επιλέγοντας 587

Η δεύτερη επιλογή συνεπάγεται τον καθορισμό μιας μη συμβατικής τιμής θύρας. Παρ 'όλα αυτά, ήταν μια δοκιμασμένη λύση για αυτό το ζήτημα. Προτείνουμε λοιπόν να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Εκκινήστε το Outlook και μετά κάντε κλικ στο Εργαλεία.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στη διεύθυνση email σας.
3. Επιλέξτε Περισσότερες ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους.
4. Αλλάξτε τη θύρα SMTP εξερχόμενου διακομιστή σε 587 και, στη συνέχεια, επιλέξτε κρυπτογράφηση TLS.
5. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές που κάνατε.

Αφού τροποποιήσετε την εξερχόμενη θύρα, ελέγξτε αν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς το μήνυμα σφάλματος.

Λύση 8: Επαναδιαμόρφωση του τείχους προστασίας σας

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και όταν έχετε ρυθμίσει τις εξερχόμενες θύρες σας, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το τείχος προστασίας προκαλεί το σφάλμα. Το τείχος προστασίας των Windows σπάνια αποκλείει αξιόπιστες λειτουργίες στο λειτουργικό σύστημα. Ωστόσο, αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί κατά καιρούς. Για να ελέγξετε εάν το τείχος προστασίας σας επιτρέπει στο Outlook να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + S στο πληκτρολόγιό σας για να εμφανιστεί το πλαίσιο αναζήτησης.
2. Μέσα στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε 'Τείχος προστασίας των Windows' (χωρίς εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου από τα αποτελέσματα.
3. Μόλις μπείτε στο Firewall & Network Protection, κάντε κλικ στο σύνδεσμο 'Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας'.
4. Τώρα, αναζητήστε τις ακόλουθες διαδικασίες και ενεργοποιήστε τις τόσο για δημόσια όσο και για ιδιωτικά δίκτυα:

Για το Outlook: Outlook.exe

Για το Outlook Express: Msimn.exe

5. Κάντε κλικ στο OK για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές που κάνατε.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί.

Λύση 9: Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το σύστημά σας σε κατάσταση όπου το ζήτημα δεν υπήρχε. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος για να απαλλαγείτε από το σφάλμα 0x80042109. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών σας.
2. Πληκτρολογήστε 'Επαναφορά συστήματος' (χωρίς εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία σημείου επαναφοράς από τα αποτελέσματα.
3. Κάντε κλικ στην Επαναφορά Συστήματος και, στη συνέχεια, στο νέο παράθυρο, κάντε κλικ στο Επόμενο.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς.
5. Τώρα, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς που χρονολογείται από τη στιγμή που το πρόβλημα δεν υπήρχε.
6. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

Αφού πραγματοποιήσετε μια επαναφορά συστήματος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Outlook. Εάν το σφάλμα παραμένει, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε την τελευταία λύση σε αυτό το άρθρο.

Λύση 10: Επανεγκατάσταση του Outlook

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις μεθόδους σε αυτό το άρθρο και το πρόβλημα παραμένει, τότε η τελευταία σας λύση είναι να εγκαταστήσετε ξανά το Outlook στον υπολογιστή σας. Φυσικά, πρέπει πρώτα να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας αυτά τα βήματα:

1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το πλήκτρο Windows + R. Με αυτόν τον τρόπο θα ξεκινήσει το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Στο πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε 'Πίνακας Ελέγχου' (χωρίς εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
3. Τώρα, κάντε κλικ στην Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στην ενότητα Προγράμματα.
4. Αναζητήστε το Outlook και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε αυτό.
5. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης για να καταργήσετε την εφαρμογή.
6. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή, εγκαταστήστε ξανά το Outlook.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί.