Πώς να αντιμετωπίσετε το Skype που δεν λειτουργεί στα Windows 10;

Για πολλούς ανθρώπους, το Skype αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής τους ζωής. Μερικοί το χρησιμοποιούν για εργασία, ενώ άλλοι το χρησιμοποιούν για να επικοινωνούν με τους αγαπημένους τους στο εξωτερικό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Skype λειτουργεί σωστά. Ωστόσο, αυτό το πρόγραμμα λογισμικού εξακολουθεί να είναι ευαίσθητο σε πολλά ζητήματα. Μερικές φορές, οι μεταδιδόμενοι ήχοι ακούγονται σαν ο Darth Vader να μιλάει υποβρύχια. Σε άλλες περιπτώσεις, το βίντεο μπορεί να καθυστερήσει και να απομονωθεί στο πιο αδέξιο πλαίσιο. Έτσι, μπορείτε να ρωτήσετε, 'Τι γίνεται αν η εφαρμογή Skype δεν λειτουργεί στον υπολογιστή μου;' Εάν μοιράζεστε το ίδιο πρόβλημα, θα χαρούμε να βρήκατε αυτό το άρθρο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας διδάξουμε πώς να κάνετε το Skype να λειτουργεί στα Windows 10. Θα μοιραστούμε τις καλύτερες μεθόδους για την επίλυση κοινών προβλημάτων που σχετίζονται με αυτήν την εφαρμογή κλήσεων και ανταλλαγής μηνυμάτων.

Λύση 1: Πρόσβαση στη σελίδα καρδιακού παλμού Skype

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν προβλήματα με το ίδιο το σύστημα Skype. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συγκεκριμένη λειτουργία ή εάν η εφαρμογή δεν συνδεθεί, μπορείτε να ελέγξετε τη σελίδα του Skype Heartbeat για να μάθετε την κατάσταση του προγράμματος. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό κάνοντας κλικ στη Βοήθεια στο μενού Skype. Εκεί, θα βρείτε την επιλογή Heartbeat (Skype Status).

Μόλις ανοίξετε τη σελίδα Heartbeat, θα μπορείτε να μάθετε για την κατάσταση του συστήματος Skype. Θα μπορείτε να προσδιορίσετε ζητήματα με την υποδομή του προγράμματος. Επιπλέον, θα δείτε μια λίστα με πρόσφατα προγράμματα που σχετίζονται με το Skype στο κάτω μέρος της σελίδας.

Λύση 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων των ρυθμίσεων ήχου

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να μάθετε πώς να διορθώσετε το Skype που δεν λειτουργεί είναι να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα. Σας προτείνουμε λοιπόν να ελέγξετε εάν το μικρόφωνο ή τα ηχεία σας δεν λειτουργούν σωστά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο Skype. Συνήθως, θα δείτε αυτήν την επιλογή στο επάνω αριστερό τμήμα του παραθύρου. Στις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Skype, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Περισσότερες επιλογές που μοιάζει με τρεις οριζόντια ευθυγραμμισμένες κουκκίδες.
2. Στο αριστερό μενού, επιλέξτε Ήχος και βίντεο.
3. Δοκιμάστε το μικρόφωνό σας μιλώντας σε αυτό. Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε τη γραμμή έντασης να κινείται κάτω από την ενότητα Μικρόφωνο.
4. Εάν η γραμμή έντασης δεν κινείται, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο Μικρόφωνο. Επιλέξτε μια διαφορετική συσκευή που επιτρέπει τη μετακίνηση της γραμμής έντασης ενώ μιλάτε.

Είναι πιθανό ότι έχετε αποκλείσει άγνωστα το Skype από την πρόσβαση στο μικρόφωνό σας. Για να μάθετε αν αυτό ισχύει, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το πλήκτρο Windows + I. Κάνοντας αυτό θα ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Απόρρητο από τις επιλογές.
3. Μεταβείτε στο αριστερό μενού και επιλέξτε Μικρόφωνο.
4. Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή 'Να επιτρέπεται στις εφαρμογές η πρόσβαση στο μικρόφωνό σας'.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε το Skype. Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι ενεργοποιημένη για αυτήν την εφαρμογή.

Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τίποτα στο Skype, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ηχεία. Μπορείτε να το κάνετε με αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του Skype.
2. Επιλέξτε Ήχος και βίντεο από το μενού.
3. Κάντε κλικ στο Δοκιμή ήχου. Θα πρέπει να μπορείτε να ακούσετε τον ήχο κλήσης Skype.
4. Εάν δεν ακούτε τίποτα, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στα Ηχεία. Ορίστε μια διαφορετική επιλογή εξόδου ήχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ξανά στο Test Audio

Λύση 3: Έλεγχος του υλικού ήχου

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων των ρυθμίσεων ήχου δεν σας βοηθήσει, προτείνουμε να ελέγξετε την κατάσταση του υλικού σας. Εάν χρησιμοποιείτε ακουστικά ή εξωτερικό μικρόφωνο, ελέγξτε το ρυθμιστικό έντασης ήχου ή το διακόπτη σίγασης. Είναι πιθανό να μετακινήσατε κατά λάθος ή να γυρίσετε το διακόπτη.

Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τα ηχεία και το μικρόφωνό σας στις σωστές θύρες. Τα μικρόφωνα USB μπορούν να συνδεθούν σε οποιαδήποτε υποδοχή USB. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε αναλογικό μικρόφωνο, πρέπει να το συνδέσετε στη σωστή υποδοχή ήχου. Από την άλλη πλευρά, εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή και το μικρόφωνο είναι συνδεδεμένο στην μπροστινή υποδοχή ήχου, δοκιμάστε το στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας. Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, ίσως είναι καιρός να αντικαταστήσετε το μικρόφωνό σας.

Λύση 4: Τροποποίηση ρυθμίσεων βίντεο Skype

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις βιντεοκλήσεις Skype, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μέσω του μενού Ρυθμίσεις. Εδώ είναι τα βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις του Skype.
2. Επιλέξτε Ήχος και βίντεο από τις επιλογές.
3. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στην κάμερα.
4. Επιλέξτε μια διαφορετική συσκευή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά τη βιντεοκλήση Skype.

Εάν γνωρίζετε ότι η κάμερα web είναι σωστά συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας, αλλά δεν μπορείτε να τη δείτε σε αυτό το παράθυρο, τότε πρέπει να προσθέσετε ή να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Μπορείτε να το κάνετε χειροκίνητα μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάμερας web. Ωστόσο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα προγράμματα οδήγησης που είναι συμβατά με την έκδοση του συστήματός σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να προκαλέσετε περισσότερα προβλήματα στον υπολογιστή σας.

Ωστόσο, προτείνουμε μια πιο βολική και αξιόπιστη επιλογή - Driver Updater. Αφού ενεργοποιήσετε αυτό το εργαλείο, θα εντοπίσει αυτόματα την έκδοση των Windows που διαθέτετε. Επιπλέον, θα βρει τα πιο πρόσφατα προτεινόμενα από τον κατασκευαστή προγράμματα οδήγησης για το σύστημά σας.

Είναι επίσης πιθανό ότι για κάποιο λόγο, το Skype αποκλείεται από την πρόσβαση στις κάμερες που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας. Για να το επιλύσετε, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης.
2. Τώρα, πληκτρολογήστε 'Ρυθμίσεις' (χωρίς εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
3. Μόλις ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Απόρρητο.
4. Επιλέξτε Κάμερα από τις επιλογές στο μενού αριστερού παραθύρου.
5. Ενεργοποιήστε την επιλογή 'Να επιτρέπεται στις εφαρμογές η πρόσβαση στην κάμερά σας'.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στην κάμερα είναι ενεργοποιημένη για το Skype.

Λύση 5: Εκτέλεση δοκιμαστικής κλήσης Skype

Αφού βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο, τα ηχεία και η κάμερα λειτουργούν σωστά, είναι καιρός να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε κλικ στο πλαίσιο Αναζήτηση στο Skype.
2. Πληκτρολογήστε 'echo123' (χωρίς εισαγωγικά).
3. Επιλέξτε Echo / Sound Test Service από τα αποτελέσματα.
4. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί Κλήση. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να πραγματοποιείτε φωνητικές κλήσεις μόνο μέσω αυτής της υπηρεσίας.

Θα σας ζητηθεί να μιλήσετε στο μικρόφωνό σας αφού ακούσετε ένα ηχητικό σήμα. Αυτό που λέτε θα ηχογραφηθεί και θα αναπαραχθεί μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Εάν μπορείτε να ακούσετε τη δική σας φωνή, τότε έχετε ρυθμίσει με επιτυχία το Skype.