Πώς να επιλύσετε τα Windows Hello που δεν λειτουργούν - 5 τρόποι [Partition Magic]

Περίληψη :

Τα Windows Hello δεν λειτουργούν

Το Windows Hello επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν στη συσκευή τους με Windows 10 είναι ένας πιο ασφαλής τρόπος, αλλά μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί μερικές φορές. Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στον υπολογιστή σας Windows 10, μην ανησυχείτε. Σε αυτόν τον οδηγό που αναπτύχθηκε από Οδηγός διαμερισμάτων MiniTool , μπορείτε να μάθετε για 5 πιθανούς τρόπους για να διορθώσετε το Windows Hello που δεν λειτουργεί.





Γρήγορη πλοήγηση:

Το Windows Hello είναι μια τεχνολογία που βασίζεται στη βιομετρική που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν άμεση πρόσβαση σε συσκευές Windows 10 με πιο προσωπικό και ασφαλή τρόπο. Εκμεταλλεύεται το πρόσωπο, τις ίριδες και τα δακτυλικά αποτυπώματα για να παρέχει μια απλοποιημένη μέθοδο σύνδεσης ως εναλλακτική λύση στους παραδοσιακούς κωδικούς πρόσβασης.

Δυστυχώς, ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν το Windows Hello που δεν λειτουργεί ή αποτυχία ρύθμισης του Windows Hello, ειδικά μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης δυνατοτήτων των Windows 10. Τι μπορείτε να κάνετε αν αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα; Ακολουθούν ορισμένοι πιθανοί τρόποι για να διορθώσετε το Windows Hello που δεν λειτουργεί. Ας τα ελέγξουμε ένα προς ένα.

Τρόπος 1: Επαναφέρετε τις επιλογές αναγνώρισης προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων

Εάν έχετε ήδη ρυθμίσει το Windows Hello στη συσκευή σας Windows 10 αλλά σταματά να λειτουργεί για περίεργους λόγους, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις επιλογές αναγνώρισης προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.



Βήμα 1 : Πατήστε Παράθυρα + Εγώ για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.

Βήμα 2 : Πλοηγηθείτε στο Λογαριασμοί > Επιλογές σύνδεσης , επιλέξτε Windows Hello Face / Δακτυλικό αποτύπωμα Hello Windows στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί.

επαναφέρετε τις επιλογές αναγνώρισης προσώπου και δακτυλικών αποτυπωμάτων



Βήμα 3 : Κάντε κλικ Ξεκίνα και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα δεν λειτουργεί στα Windows Hello.

Τρόπος 2: Ρύθμιση μονάδας αξιόπιστης πλατφόρμας

Για να έχετε πρόσβαση στο Windows Hello στον υπολογιστή σας Windows 10, πρέπει να ρυθμίσετε το Trusted Platform Module (TPM) που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει λειτουργίες που σχετίζονται με το υλικό και σχετίζονται με την ασφάλεια. Ακόμα κι αν το έχετε ήδη ρυθμίσει, ενδέχεται επίσης να απενεργοποιηθεί λόγω ενημέρωσης, επαναφοράς των Windows ή ορισμένων λειτουργιών που έχετε πραγματοποιήσει.



Επομένως, εάν το Windows Hello σταμάτησε να λειτουργεί, μεταβείτε για να ελέγξετε το TPM στη συσκευή σας και βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί. Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες.

Βήμα 1 : Πατήστε Παράθυρα + Ρ να επικαλεστεί το Τρέξιμο διάλογος.

Βήμα 2 : Είσοδος tpm.msc και κάντε κλικ στο Εντάξει για να ανοίξετε το Διαχείριση αξιόπιστης πλατφόρμας μονάδας (TPM) σε τοπικό υπολογιστή εργαλείο.



Βήμα 3 : Κάντε κλικ Δράση και επιλέξτε το Προετοιμάστε το TPM επιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εκκίνησης

Σημείωση: Εάν αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη και δεν είναι διαθέσιμη, αυτό σημαίνει ότι το TPM έχει ρυθμιστεί και μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη λύση.

ετοιμάστε το TPM

Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να ελέγξετε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows Hello χωρίς προβλήματα.

Τρόπος 3: Τροποποίηση μητρώου των Windows

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το 'Windows Hello που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση' επειδή η διαδικασία πίσω από την είσοδο PIN για έναν χρήστη τομέα έχει επαναφερθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Επομένως, για να λειτουργήσει ξανά το Windows Hello, πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τη σύνδεση PIN και μπορείτε να το επιτύχετε τροποποιώντας το μητρώο των Windows.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για εσάς:

Βήμα 1 : Επικαλέστε το Τρέξιμο παράθυρο, είσοδος regedit και πατήστε Εισαγω για να ανοίξω Επεξεργαστής μητρώου .

Βήμα 2 : Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη διαδρομή Υπολογιστής HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Εισαγω για να εντοπίσετε το Σύστημα κλειδί γρήγορα.

Βήμα 3 : Στο δεξιό πλαίσιο, βρείτε την καταχώριση με το όνομα AllowDomainPINLogon και κάντε διπλό κλικ σε αυτό.

Σημείωση: Εάν δεν υπάρχει τέτοια καταχώριση, απλώς κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο, επιλέξτε Νέος > Τιμή DWORD (32-bit) , και ονομάστε τη νέα καταχώριση ως AllowDomainPINLogon .

Βήμα 4 : Στο αναδυόμενο παράθυρο, ορίστε το Δεδομένα τιμής προς την 1 και κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

ορίστε τα δεδομένα τιμής σε 1

Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας Windows και ελέγξτε εάν το Windows Hello δεν λειτουργεί έχει διορθωθεί.

Η σωστή λειτουργία του Windows Hello βασίζεται σε συσκευές απεικόνισης και βιομετρικές συσκευές, όπως αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων και σαρωτές ίριδας. Εάν τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης για αυτές τις συσκευές είναι παλιά ή αντιμετωπίζουν ορισμένα προβλήματα, το Windows Hello ενδέχεται επίσης να σταματήσει να λειτουργεί.

Επομένως, πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις για αυτά τα προγράμματα οδήγησης συσκευών και να εγκαταστήσετε όλες τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις. Όσον αφορά τον τρόπο ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό: Πώς να ενημερώσετε προγράμματα οδήγησης συσκευών Windows 10 (2 τρόποι).

Τρόπος 5: Ενεργοποίηση βιομετρικών στοιχείων στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας

Ένας άλλος λόγος για το 'Windows Hello δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση' είναι ότι η λειτουργία βιομετρικών στοιχείων του υπολογιστή σας είναι απενεργοποιημένη. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμο μόνο σε εκδόσεις Windows 10 Pro, Enterprise και Education.

Για να ενεργοποιήσετε τη Βιομετρική, πρέπει:

Βήμα 1 : Ανοιξε το Τρέξιμο παράθυρο, είσοδος gpedit.msc και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε το Τοπικός επεξεργαστής πολιτικής ομάδας .

Βήμα 2 : Πλοηγηθείτε στο Πρότυπα διαχείρισης > Στοιχεία των Windows > Βιομετρικά και κάντε διπλό κλικ Επιτρέψτε τη χρήση βιομετρικών στοιχείων στο δεξιό τμήμα του παραθύρου.

επιτρέψτε τη χρήση βιομετρικών στοιχείων

Βήμα 3 : Στο νέο παράθυρο, επιλέξτε Ενεργοποιήθηκε και κάντε κλικ Ισχύουν και Εντάξει .

Μετά από αυτό, κλείστε το εργαλείο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Τώρα, το Windows Hello θα πρέπει να μπορεί να λειτουργήσει ξανά σωστά.