Πώς να επιλύσετε το σφάλμα Netflix NW-2-5 σε υπολογιστή με Windows 10;

Πολλά σφάλματα Netflix είναι αποτέλεσμα προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Ένα από αυτά τα σφάλματα είναι NW-2-5. Εάν δείτε αυτόν τον κωδικό σε οποιαδήποτε από τις συσκευές ροής σας, πρέπει να ελέγξετε ότι τίποτα δεν πάει στραβά με τη σύνδεση στο διαδίκτυο του συστήματός σας.





Το πρόβλημα συμβαίνει γενικά. Μπορεί να εμφανιστεί στο Xbox, το PlayStation, το Roku TV, το Fire TV, το Blu-Ray Player, ακόμα και τον υπολογιστή σας, για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix NW-2-5 σε υπολογιστές με Windows 10.

Μπορείτε να κάνετε streaming ταινιών και σειρών Netflix σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης Windows 10, καθώς και στην αποκλειστική εφαρμογή Netflix και το σφάλμα μπορεί να προκύψει και στα δύο. Τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό θα σας δείξουν τι να κάνετε.

Τι είναι το σφάλμα Netflix NW-2-5;

Ο κώδικας είναι ένας από τους πολλούς δείκτες που χρησιμοποιεί το Netflix για να πει στους συνδρομητές του ότι η επικοινωνία με τους διακομιστές του απέτυχε.



Τι προκαλεί το σφάλμα Netflix NW-2-5;

Ενώ η κύρια αιτία του σφάλματος είναι μια ελαττωματική σύνδεση στο Διαδίκτυο, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που δεν πρέπει να αποκλείσετε, όπως κατεστραμμένη ή υπερβολική κρυφή μνήμη, ελαττωματικό λογισμικό, παρεμβολές προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας και ακόμη και μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό. Αυτά τα προβλήματα είναι δευτερεύοντα, αλλά πολλοί χρήστες τα βρήκαν ότι αποτελούν τη βασική αιτία του προβλήματος.

Θα πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι ορισμένοι από αυτούς τους παράγοντες θα μπορούσαν να επηρεάσουν την πρόσβαση του συστήματός σας ή της εφαρμογής Netflix στο Διαδίκτυο.

Τι πρέπει να κάνετε για το σφάλμα Netflix NW-2-5;

Είτε πρόκειται για διένεξη εφαρμογών ή κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη, πρέπει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα που εμποδίζει τη σύνδεση του Netflix με τους διακομιστές του.



Θα σας δείξουμε αναλυτικούς οδηγούς σχετικά με τον τρόπο επίλυσης των ζητημάτων που είναι γνωστό ότι προκαλούν το εν λόγω σφάλμα.

Λύση 1: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μερικές φορές, απλά προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, όπως αποσυνδεδεμένο καλώδιο ή απενεργοποιημένο δρομολογητή, είναι εύκολο να χάσετε. Λάβετε λοιπόν το πρώτο βήμα για να διασφαλίσετε ότι τα πράγματα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια διαδικτύου σας είναι σωστά συνδεδεμένα και στα δύο άκρα, επιβεβαιώστε ότι η συνδρομή σας εξακολουθεί να είναι ενεργή και βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι σε λειτουργία.

Εάν χρησιμοποιείτε μια ασύρματη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας είναι σωστά συνδεδεμένο σε αυτήν, καθώς οι απότομες αποσυνδέσεις Wi-Fi είναι πράγματι.



Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για να επιβεβαιώσετε ότι το δίκτυό σας έχει δυνατότητα ροής. Ορισμένα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας και δορυφορικά είναι πολύ αργά για ροή βίντεο στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε ένα τέτοιο δίκτυο, μεταβείτε σε άλλο για να επιβεβαιώσετε ότι δεν είναι το πρόβλημα. αν χρησιμοποιείτε δημόσια σύνδεση, όπως σχολείο, εργασία ή Wi-Fi ξενοδοχείου, επιβεβαιώστε ότι επιτρέπει το Netflix, καθώς ορισμένα από αυτά τα δίκτυα αποκλείουν τη ροή διεθνών βίντεο.

Λύση 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας στο Διαδίκτυο

Εάν τα πράγματα έχουν ρυθμιστεί σωστά, τότε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας στο Internet. Σε αυτήν την περίπτωση, κοιτάτε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας. Μπορεί να προκληθούν δυσλειτουργίες εάν η συσκευή λειτουργεί και λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η επανεκκίνηση της συσκευής δικτύου της επιτρέπει να αποκαταστήσει μια νέα σύνδεση με τον ISP και το σύστημά σας.

Συνεπώς, κλείστε το σύστημά σας και αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας του και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε εντελώς το δρομολογητή ή το μόντεμ σας (μην πατήσετε το κουμπί επαναφοράς) και αποσυνδέστε το. Μετά από αυτό, περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τις συσκευές σας. Συνδέστε τα και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Netflix.



Εάν η επανεκκίνηση των συσκευών δικτύου σας δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Λύση 3: Χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο Ethernet

Θα έχετε την καλύτερη εμπειρία ροής με ενσύρματη σύνδεση Ethernet. Αυτό συμβαίνει επειδή μια ενσύρματη σύνδεση δεν έχει τις παγίδες μιας ασύρματης σύνδεσης. Εάν το μόντεμ σας είναι συνδεδεμένο σε δρομολογητή, δοκιμάστε να συνδέσετε το μόντεμ απευθείας στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ωστόσο, εάν δεν έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε καλώδιο Ethernet, δοκιμάστε να βελτιώσετε την ασύρματη σύνδεσή σας επανατοποθετώντας το δρομολογητή σας πιο κοντά στο σύστημα, καθώς οι τοίχοι και οι πόρτες μπορούν να μειώσουν την ισχύ του σήματος. Μπορείτε επίσης να μειώσετε τον αριθμό των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο δρομολογητή για να βελτιώσετε το εύρος ζώνης και την ταχύτητά σας.

Λύση 4: Επιτρέψτε στην εφαρμογή Netflix μέσω του τείχους προστασίας σας

Η εφαρμογή τείχους προστασίας σας είναι υπεύθυνη για τη ρύθμιση των ειδών σημάτων που στέλνει και λαμβάνει ο υπολογιστής σας. Εάν αισθανθεί φάουλ παιχνιδιού από οποιαδήποτε εφαρμογή, θα αποκλείσει την πρόσβαση της εφαρμογής στην υποδομή δικτύου του συστήματός σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή τείχους προστασίας αποκλείει τις εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από προεπιλογή έως ότου τις επιτρέψετε.

Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να ανοίξετε τη διεπαφή του τείχους προστασίας και να επιτρέψετε στο Netflix μέσω αυτού. Εάν παρακολουθείτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ενδέχεται να μην χρειάζεται να εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση κώδικα εάν το πρόγραμμα περιήγησης εξακολουθεί να λειτουργεί καλά.

Εάν δεν ξέρετε πώς να επιτρέψετε στο Netflix μέσω του προγράμματος τείχους προστασίας, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο της εφαρμογής για να βρείτε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε αυτό. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο τείχος προστασίας του Windows Defender, ο παρακάτω οδηγός θα σας δείξει τι πρέπει να κάνετε:

  1. Μεταβείτε στην άκρη δεξιά της γραμμής εργασιών σας και κάντε κλικ στο βέλος 'Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων' για να αναπτύξετε το δίσκο συστήματος.
  2. Αφού εμφανιστούν τα κρυμμένα εικονίδια, κάντε κλικ στη λευκή ασπίδα.
  3. Μόλις δείτε την εφαρμογή Windows Security, κάντε κλικ στο Firewall & Network Protection.
  4. Στη διεπαφή Firewall & Network Protection, κάντε κλικ στο 'Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας'.
  5. Μόλις δείτε το παράθυρο διαλόγου Επιτρεπόμενες εφαρμογές, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων. Σημειώστε ότι πρέπει να είστε διαχειριστής για να κάνετε κλικ στο κουμπί.
  6. Μετά από αυτό, μεταβείτε στη λίστα 'Επιτρεπόμενες εφαρμογές και δυνατότητες' και εντοπίστε την εφαρμογή Netflix.
  7. Τώρα επιλέξτε τα δύο πλαίσια στα δεξιά της εφαρμογής, στην περιοχή Δημόσια και ιδιωτική, για να της παραχωρήσετε πρόσβαση στα δημόσια και ιδιωτικά δίκτυά σας.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λύση 5: Ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS

Μόλις ο διακομιστής DNS επιλύσει τη διεύθυνση IP ενός ιστότοπου, ο υπολογιστής σας αποθηκεύει αυτές τις παραμέτρους στην προσωρινή μνήμη DNS για να πραγματοποιήσει μελλοντικές συνδέσεις. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη μεγαλώνει πολύ ή γίνεται κατεστραμμένη και αρχίζει να προκαλεί το είδος του προβλήματος που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή. Επίσης, εάν η προσωρινή μνήμη δεν ενημερωθεί για λίγο, οι εγγραφές της ενδέχεται να καταστούν παρωχημένες, με αποτέλεσμα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη, πρέπει να απαλλαγείτε από τις εγγραφές της και να επιτρέψετε στο σύστημά σας να δημιουργήσει ένα νέο. Η διαδικασία είναι απλή. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια απλή εντολή. Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης δίπλα στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε 'γραμμή εντολών'.
  2. Μόλις δείτε τη γραμμή εντολών στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Εκτέλεση ως διαχειριστής'.
  3. Κάντε κλικ στο Ναι στην προτροπή επιβεβαίωσης UAC για να εκχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή στη γραμμή εντολών.
  4. Αφού εμφανιστεί η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε 'Ipconfig / flushdns' (μην προσθέσετε τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Enter πληκτρολογίου.
  5. Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix ή δοκιμάστε να κάνετε streaming μέσω του προγράμματος περιήγησής σας για να ελέγξετε το πρόβλημα.

Μεταβείτε στην επόμενη λύση εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα.

Λύση 6: Εκτελέστε επαναφορά του Winsock

Το Winsock (Windows socket) είναι ένα στοιχείο που επιτρέπει στο λογισμικό δικτύου Windows να έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες δικτύου. Καθορίζει πώς μπορούν οι εφαρμογές σας να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν την υποδομή δικτύου του συστήματός σας.

Το στοιχείο Winsock είναι ένα αρχείο DLL που βρίσκεται στο φάκελο Win32. Μπορεί να υποστεί ζημιά όπως οποιοδήποτε άλλο αρχείο. Εάν έχει προβλήματα, θα αρχίσετε να παρατηρείτε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο. Η επαναφορά είναι ένας ακίνδυνος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για να επαναφέρετε το πρόγραμμα, πρέπει να εκτελέσετε μια απλή εντολή. Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν τι να κάνετε:

  1. Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης δίπλα στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε 'γραμμή εντολών'.
  2. Μόλις δείτε τη γραμμή εντολών στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Εκτέλεση ως διαχειριστής'.
  3. Κάντε κλικ στο Ναι στην προτροπή επιβεβαίωσης UAC για να εκχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή στη γραμμή εντολών.
  4. Αφού εμφανιστεί η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε 'netsh winsock reset' (μην προσθέσετε τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Enter πληκτρολογίου.

Εάν η εντολή 'netsh winsock reset' δεν λειτουργεί, δοκιμάστε 'IPv4: netsh int ipv4 reset' ή

'IPv6: type netsh int ipv6 reset', ανάλογα με το Πρωτόκολλο Διαδικτύου που χρησιμοποιείτε.

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix ή δοκιμάστε να κάνετε streaming μέσω του προγράμματος περιήγησής σας για να ελέγξετε το πρόβλημα.

Λύση 7: Επαναφέρετε το αρχείο Hosts

Κάθε έκδοση των Windows συνοδεύεται από ένα αρχείο Hosts. Το λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιεί το αρχείο για να ταιριάξει αλφαριθμητικά URL ή ονόματα κεντρικών υπολογιστών με τις αριθμητικές διευθύνσεις IP τους. Το αρχείο είναι ένα άλλο στοιχείο συστήματος που αντιμετωπίζει κόμβους δικτύου και υποστηρίζει συνδεσιμότητα.

Το αρχείο Hosts είναι ένα αρχείο κειμένου που περιέχει διευθύνσεις IP ακολουθούμενα από ονόματα κεντρικών υπολογιστών. Εάν το αρχείο περιέχει λανθασμένες παραμέτρους, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Η επαναφορά του μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Το αρχείο προστατεύεται από τα Windows, επομένως πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε λογαριασμό διαχειριστή για να το τροποποιήσετε.

Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν πώς να επαναφέρετε το αρχείο Hosts:

  1. Ανοίξτε το πλαίσιο κειμένου αναζήτησης δίπλα στο μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε 'σημειωματάριο' και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Enter πληκτρολόγιο.
  2. Μόλις εμφανιστεί το Σημειωματάριο στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ και κάντε κλικ στο 'Εκτέλεση ως διαχειριστής'.
  3. Κάντε κλικ στο Ναι στο παράθυρο διαλόγου Έλεγχος λογαριασμού χρήστη.
  4. Αφού εμφανιστεί το Σημειωματάριο, αντιγράψτε το παρακάτω κείμενο και επικολλήστε το στη σημείωση:

# Πνευματικά δικαιώματα (γ) 1993-2006 Microsoft Corp.

#

# Αυτό είναι ένα δείγμα αρχείου HOSTS που χρησιμοποιείται από το Microsoft TCP / IP για Windows.

#

# Αυτό το αρχείο περιέχει τις αντιστοιχίσεις διευθύνσεων IP σε ονόματα κεντρικών υπολογιστών. Καθε

Η καταχώριση # πρέπει να διατηρείται σε ατομική γραμμή. Η διεύθυνση IP πρέπει

# να τοποθετηθεί στην πρώτη στήλη ακολουθούμενο από το αντίστοιχο όνομα κεντρικού υπολογιστή.

# Η διεύθυνση IP και το όνομα κεντρικού υπολογιστή πρέπει να διαχωρίζονται από τουλάχιστον ένα

# χώρος.

#

# Επιπλέον, σχόλια (όπως αυτά) μπορούν να εισαχθούν σε άτομο

# γραμμές ή ακολουθώντας το όνομα του μηχανήματος που συμβολίζεται με το σύμβολο «#».

#

# Για παράδειγμα:

#

# 102.54.94.97 διακομιστής προέλευσης # rhino.acme.com #

# 38.25.63.10 x.acme.com # x κεντρικός υπολογιστής-πελάτης

Η ανάλυση του ονόματος localhost αντιμετωπίζεται μέσα στο ίδιο το DNS.

# 127.0.0.1 localhost

# :: 1 localhost

  1. Κάντε κλικ στο Αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση ως.
  2. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Αποθήκευση, αποθηκεύστε το αρχείο ως Hosts στο φάκελό σας Έγγραφα.
  3. Τώρα ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων χρησιμοποιώντας το συνδυασμό Windows + E ή κάνοντας διπλό κλικ σε ένα φάκελο στην επιφάνεια εργασίας σας.
  4. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο C: Windows System32 προγράμματα οδήγησης κλπ , εντοπίστε το αρχείο Hosts στο φάκελο κ.λπ. και, στη συνέχεια, αλλάξτε το όνομά του σε Hosts.old.
  5. Μεταβείτε στο φάκελο 'Έγγραφα' και μετακινήστε το αρχείο Hosts που δημιουργήσατε στο C: Windows System32 προγράμματα οδήγησης κλπ Ευρετήριο.
  6. Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή, δώστε τις λεπτομέρειες και κάντε κλικ στο Συνέχεια.
  7. Ελέγξτε για το σφάλμα Netflix.

Λύση 8: Απελευθερώστε και ανανεώστε τη διεύθυνση IP σας

Ο δρομολογητής σας εκχωρεί διευθύνσεις IP σε συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτόν. Εάν η διεύθυνση οποιασδήποτε συσκευής γίνει προβληματική, χάνει αυτόματα την επικοινωνία με το δρομολογητή. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που βλέπετε τον κωδικό σφάλματος.

Η απελευθέρωση και η ανανέωση της διεύθυνσης IP σας θα λύσει αυτό το ζήτημα. Πρέπει να ξεκινήσετε μια διαδικασία διαπραγμάτευσης IP μεταξύ του διακομιστή DHCP και του πελάτη DHCP. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο δρομολογητής σας θα εκχωρήσει μια νέα διεύθυνση IP στο σύστημά σας.

Η διαδικασία περιλαμβάνει την εκτέλεση δύο εντολών. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης δίπλα στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε 'γραμμή εντολών'.
  2. Μόλις δείτε τη γραμμή εντολών στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Εκτέλεση ως διαχειριστής'.
  3. Κάντε κλικ στο Ναι στην προτροπή επιβεβαίωσης UAC για να εκχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή στη γραμμή εντολών.
  4. Αφού εμφανιστεί η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες γραμμές στο μαύρο παράθυρο και πατήστε το πλήκτρο Enter μετά την πληκτρολόγηση κάθε:

Ipconfig / κυκλοφορία

Ipconfig / ανανέωση

  1. Μετά την επιτυχή εκτέλεση των εντολών, ελέγξτε για το σφάλμα Netflix.

Λύση 9: Χρησιμοποιήστε ένα δημόσιο πρόγραμμα επίλυσης DNS

Όταν ο υπολογιστής σας προσπαθεί να συνδεθεί σε έναν ιστότοπο, βασίζεται σε ένα πρόγραμμα επίλυσης DNS για να ταιριάζει με τη διεύθυνση URL που πληκτρολογήσατε στην απαιτούμενη διεύθυνση IP. Εάν το DNS σας δεν κάνει τη δουλειά, το πρόγραμμα περιήγησής σας ή η εφαρμογή ιστού θα επιστρέψει ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτό θα μπορούσε κάλλιστα να είναι η αιτία του σφάλματος Netflix.

Οι ISP παρέχουν διακομιστές DNS, αλλά δεν είναι πάντα ικανοί. Μερικές φορές, οι διακομιστές χάνουν το σήμα, επειδή δεν ενημερώνονται τακτικά για να χειρίζονται συγκεκριμένα ερωτήματα. Μπορούν επίσης να επιτεθούν εύκολα από κακούς ηθοποιούς. Αυτό οδηγεί τελικά σε προβλήματα σύνδεσης με προγράμματα περιήγησης και εφαρμογές όπως το Netflix.

Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι η μετάβαση στο στατικό διακομιστή DNS της Google ή του Cloudflare. Η Google διαθέτει μια βάση δεδομένων ενημερωμένων διευθύνσεων IP και ονομάτων τομέα, επειδή ανιχνεύει συνεχώς σχεδόν κάθε ιστότοπο στο Διαδίκτυο. Ο διακομιστής DNS του είναι πιο αποτελεσματικός και ασφαλής από τους κανονικούς αναλυτές που παρέχονται από ISP, καθώς εντοπίζει και απαλλάσσει τακτικά από δυσλειτουργίες και εσφαλμένες παραμέτρους.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αλλάξετε το πρόγραμμα ανάλυσης DNS:

  1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Εκτέλεση ή πατήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Windows + R.
  2. Μόλις δείτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε 'Πίνακας ελέγχου' (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε το πλήκτρο Enter.
  3. Κάντε κλικ στο Δίκτυο και Διαδίκτυο στην αρχική σελίδα του Πίνακα Ελέγχου.
  4. Κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης, μόλις δείτε τη διασύνδεση δικτύου και Διαδικτύου.
  5. Μεταβείτε στο αριστερό τμήμα της διεπαφής δικτύου και κοινής χρήσης και κάντε κλικ στο 'Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα'.
  6. Αφού μεταβείτε στη σελίδα Συνδέσεις δικτύου, κάντε δεξί κλικ στην τρέχουσα σύνδεσή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ιδιότητες.
  7. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Properties, μεταβείτε στην καρτέλα Networking και κάντε κλικ στο Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
  8. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες κάτω από τη λίστα.
  9. Μόλις δείτε το παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες πρωτοκόλλου έκδοσης 4 (TCP / IPv4), επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή 'Χρήση των ακόλουθων διευθύνσεων διακομιστή DNS'.
  10. Τώρα μεταβείτε στο πλαίσιο 'Προτιμώμενη διεύθυνση διακομιστή DNS' και εισαγάγετε 8.8.8.8.
  11. Μεταβείτε στο πλαίσιο 'Εναλλακτικός διακομιστής DNS' και εισαγάγετε 8.8.4.4.
  12. Κάντε κλικ στα κουμπιά OK σε κάθε ανοιχτό παράθυρο διαλόγου.
  13. Ελέγξτε για το σφάλμα.

Λύση 10: Επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix

Η εφαρμογή Netflix στον υπολογιστή σας Windows 10 θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα. Τα αρχεία του μπορεί να είναι κατεστραμμένα ή να καταστραφούν άσχημα. Μπορείτε να το επαναφέρετε για να επιτρέψετε στα Windows να ανανεώσουν τα αρχεία τους. Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέγοντας Ρυθμίσεις. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση πληκτρολογίου Win + I για να ανοίξετε την εφαρμογή.
  2. Όταν δείτε την αρχική σελίδα των Ρυθμίσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εφαρμογές.
  3. Μόλις φτάσετε στη διεπαφή εφαρμογών, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε το Netflix.
  4. Κάντε κλικ στο Netflix και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Advanced Options.
  5. Στη σελίδα Netflix, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
  6. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα, που θα σας προειδοποιεί ότι τα δεδομένα της εφαρμογής στο σύστημά σας θα διαγραφούν οριστικά. Κάντε κλικ στο Επαναφορά στο αναδυόμενο παράθυρο.
  7. Επιτρέψτε στα Windows να επανεγκαταστήσουν την εφαρμογή.
  8. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, εκτελέστε το πρόγραμμα και ελέγξτε για το σφάλμα.

Λύση 11: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας

Εάν κάνετε ροή βίντεο Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web, εξετάστε το ενδεχόμενο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης. Όταν φορτώνετε έναν ιστότοπο, το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web αποθηκεύει πράγματα όπως σενάρια JavaScript, αρχεία CSS και περιεχόμενο πολυμέσων, ώστε να τα φορτώνει εύκολα την επόμενη φορά που θα επισκεφτείτε τον ίδιο ιστότοπο. Πραγματοποιούνται τακτικά αλλαγές σε ορισμένους ιστότοπους, οι οποίοι θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε προβλήματα εάν το πρόγραμμα περιήγησης ιστού επιλέξει να φορτώσει υλικό από την προσωρινή μνήμη και όχι το ενημερωμένο περιεχόμενο.

Η προσωρινή μνήμη θα μπορούσε επίσης να γίνει πολύ μεγάλη ή κατεστραμμένη και να αρχίσει να δυσλειτουργεί. Η εκκαθάριση είναι η καλύτερη πορεία δράσης σε αυτήν την περίπτωση. Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε το Google Chrome.
  2. Μόλις ξεκινήσει το πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στις τρεις κουκκίδες.
  3. Αφού πέσει το μενού, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το 'Περισσότερα εργαλεία' και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης'. Μπορείτε επίσης να πατήσετε τα πλήκτρα Ctrl, Shift και Delete μαζί μόλις ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησης.
  4. Επιλέξτε το πλαίσιο 'Προσωρινές εικόνες και αρχεία' και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων.

Λύση 12: Τερματισμός αντικρουόμενων προγραμμάτων

Ορισμένα προγράμματα μπορούν να μεταφέρουν το εύρος ζώνης σας στο σημείο που άλλες εφαρμογές δεν μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο. Σε άλλες παρόμοιες περιπτώσεις, ορισμένες εφαρμογές παρεμβαίνουν σε άλλες και προκαλούν προβλήματα. Μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα σε οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις τερματίζοντας το υπεύθυνο πρόγραμμα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη Διαχείριση εργασιών, ελέγξτε για διαδικασίες με υψηλή χρήση δικτύου και τερματίστε τις. Στη συνέχεια, μπορείτε να ελέγξετε για το σφάλμα μετά από αυτό.

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση. Με την επανεκκίνηση του συστήματός σας σε καθαρό περιβάλλον εκκίνησης, εμποδίζετε την εκκίνηση ορισμένων εφαρμογών κατά την εκκίνηση του συστήματος. Μόλις εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση, θα μπορείτε να βρείτε τον πραγματικό ένοχο.

Τα παρακάτω βήματα θα σας δείξουν τι να κάνετε:

  1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Windows και R.
  2. Αφού ανοίξει το Run, πληκτρολογήστε 'msconfig' και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
  3. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαλόγου System Configuration, μεταβείτε στην καρτέλα Services.
  4. Επιλέξτε το πλαίσιο 'Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft' στην κάτω αριστερή γωνία της καρτέλας Υπηρεσίες.
  5. Αποεπιλέξτε υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, όπως υπηρεσίες δικτύωσης.
  6. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της καρτέλας Υπηρεσίες.
  7. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στο Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών.
  8. Στην καρτέλα Εκκίνηση του Task Manager, επιλέξτε κάθε πρόγραμμα και κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση.
  9. Μόλις απενεργοποιήσετε κάθε πρόγραμμα στην καρτέλα Εκκίνηση του Task Manager, επιστρέψτε στο παράθυρο διαλόγου System Configuration και κάντε κλικ στο OK.
  10. Επανεκκινήστε το σύστημά σας και ελέγξτε για το σφάλμα.

Εάν μπορείτε πλέον να μεταδώσετε βίντεο στην εφαρμογή Netflix ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας χωρίς να δείτε το σφάλμα, τότε το ζήτημα συνδέεται με μία από τις εφαρμογές εκκίνησης ή τις υπηρεσίες που μόλις απενεργοποιήσατε. Το επόμενο βήμα σας θα πρέπει να βρείτε τον ένοχο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές εκκίνησης η μία μετά την άλλη και να επανεκκινήσετε το σύστημά σας για να ελέγξετε το πρόβλημα μετά την ενεργοποίηση κάθε στοιχείου. Σημειώστε κάθε υπηρεσία και εφαρμογή που ενεργοποιείτε. Το τελευταίο στοιχείο που θα ενεργοποιηθεί πριν εμφανιστεί ξανά το σφάλμα είναι αυτό που ψάχνετε.

Παρόλο που η διαδικασία διενέργειας μεμονωμένων προγραμμάτων και υπηρεσιών μπορεί να είναι χρονοβόρα, θα αξίζει τον κόπο όταν συνειδητοποιήσετε ότι δεν θα χρειαστεί να περάσετε από τη δοκιμασία να αντιμετωπίσετε ξανά το Σφάλμα NW-2-5.

συμπέρασμα

Τώρα που τελειώσατε με το πρόβλημα, σας συνιστούμε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση BoostSpeed . Το πρόγραμμα είναι εξοπλισμένο με δυνατότητες που θα βοηθήσουν στη βελτίωση της απόδοσης του συστήματός σας και θα αποτρέψουν μεγάλο αριθμό προβλημάτων που σχετίζονται με λογισμικό στο μέλλον. Καθαρίζει άχρηστα αρχεία που θα μπορούσαν να φράξουν τον σκληρό σας δίσκο και τη μνήμη του συστήματος και αφαιρεί σπασμένα κλειδιά μητρώου που μπορούν να προκαλέσουν αστάθεια του συστήματος.

Αν έχετε απορίες, μη διστάσετε να τους ρωτήσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.