Πώς να αφαιρέσετε το σφάλμα 'Microsoft Excel που προσπαθεί να ανακτήσει τις πληροφορίες σας';

Η αναρρίχηση της εταιρικής κλίμακας απαιτεί από ένα άτομο να μάθει ορισμένες δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένων των ανώτερων δυνατοτήτων αριθμού και μια εξαιρετική λαβή σε διάφορους τύπους στο Microsoft Excel. Αυτό το πρόγραμμα είναι απαραίτητο για την οργάνωση μεγάλων ποσοτήτων δεδομένων σε λογικά και τακτικά γραφήματα και υπολογιστικά φύλλα. Τόσο περίπλοκο όσο το εργαλείο, μπορεί να γίνει ακόμη πιο προβληματικό όταν γεμίζει λάθη.

Ένα από τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες είναι το μήνυμα σφάλματος 'Το Microsoft Excel προσπαθεί να ανακτήσει τις πληροφορίες σας'. Σύμφωνα με παράπονα, το πρόβλημα προκύπτει ακόμη και όταν ο χρήστης απλώς αναζητά αρχεία Excel μέσω του File Explorer. Τώρα, μπορείτε να ρωτήσετε, '

Τι είναι το σφάλμα «Microsoft Excel προσπαθεί να ανακτήσει τις πληροφορίες σας»;

Λοιπόν, υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να προκύψει αυτό το ζήτημα. Για παράδειγμα, θα μπορούσε να υπάρχει ένα ψευδώς θετικό στο anti-virus σας. Μεταξύ των πολλών άλλων αιτιών, ενδέχεται να υπάρχουν αντικρουόμενες εφαρμογές στον υπολογιστή σας.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, μην ανησυχείτε. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας διδάξουμε πώς να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος 'Το Microsoft Excel προσπαθεί να ανακτήσει τις πληροφορίες σας'. Θα εξηγήσουμε επίσης το ζήτημα εκτενώς, επιτρέποντάς σας να το αποτρέψετε από το να συμβεί ξανά.

Τι προκαλεί το σφάλμα 'Το Microsoft Excel προσπαθεί να ανακτήσει τις πληροφορίες σας';

• Ένα ψευδώς θετικό στο anti-virus σας - Η ευθύνη του anti-virus σας είναι να προστατεύσετε τη συσκευή σας από κακόβουλες απειλές και επιθέσεις. Μερικές φορές, τα προγράμματα ασφαλείας αναγνωρίζουν μακροεντολές ή πρόσθετα στο Excel ως κακόβουλο λογισμικό. Αυτό το σφάλμα, που συνήθως αναφέρεται ως ψευδώς θετικό, μπορεί να περιορίσει διάφορες δυνατότητες του Excel, προκαλώντας την εμφάνιση του μηνύματος σφάλματος.
• Συγκρούσεις στο παράθυρο προεπισκόπησης - Η ασυμβατότητα με τη λειτουργικότητα του παραθύρου προεπισκόπησης της Εξερεύνησης αρχείων μπορεί επίσης να προκαλέσει το σφάλμα.
• Εφαρμογές που παρεμβαίνουν μεταξύ τους - Ορισμένα προγράμματα ενδέχεται να επηρεάσουν τις λειτουργίες του Excel. Για να απαλλαγείτε από το σφάλμα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε τις εφαρμογές σε διένεξη στον υπολογιστή σας.
• Μη ενημερωμένο Microsoft Excel - Η Microsoft διατηρεί το Excel απαλλαγμένο από σφάλματα, δημοσιεύοντας τακτικά ενημερώσεις. Τώρα, εάν έχετε μια παλιά έκδοση, πιθανότατα θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος.
• Μη ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα - Τα Windows 10 θα συνεχίσουν να λειτουργούν αποτελεσματικά εάν εγκαταστήσετε τακτικές ενημερώσεις. Εάν έχετε μια παλιά έκδοση λειτουργικού συστήματος, τότε η συσκευή σας θα είναι ευάλωτη σε μηνύματα σφάλματος όπως αυτό που συζητάμε σε αυτό το άρθρο.
• Λανθασμένη εγκατάσταση του Office ή του Excel - Μια κατεστραμμένη εγκατάσταση του Office ή του Excel μπορεί επίσης να προκαλέσει διάφορα προβλήματα στο πρόγραμμα, όπως το σφάλμα 'Το Microsoft Excel προσπαθεί να ανακτήσει τις πληροφορίες σας'.
• Συγκρουόμενα πρόσθετα του Microsoft Excel - Ενώ τα πρόσθετα βελτιώνουν τη λειτουργικότητα του Excel, μπορούν επίσης να είναι ευάλωτα σε καταστροφή. Όταν συμβεί αυτό, το ζήτημα μπορεί να προκαλέσει διαφορετικά σφάλματα.
• Ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής δεν είναι συμβατός με το Excel - Όταν χρησιμοποιείτε έναν ασυμβίβαστο προεπιλεγμένο εκτυπωτή, το Excel δεν θα επικοινωνήσει σωστά με αυτόν. Μπορεί επίσης να αναγκάσει το πρόγραμμα να εκπέμψει σφάλματα.
• Κατεστραμμένα αρχεία χρηστών - Τα λάθος ρυθμισμένα και κατεστραμμένα αρχεία χρηστών είναι μεταξύ των λόγων για τους οποίους παρουσιάζεται το σφάλμα.
• Κατεστραμμένες μακροεντολές - Εάν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα παλιό υπολογιστικό φύλλο στην τελευταία έκδοση του Excel, πιθανότατα το αρχείο περιέχει ξεπερασμένες μακροεντολές που μπορούν να προκαλέσουν μηνύματα σφάλματος.
• Λανθασμένες ρυθμίσεις περιοχής - Μια εσφαλμένη διαμόρφωση τοπικής μορφής στο Excel είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους εμφανίζεται το σφάλμα.

Πριν από οτιδήποτε άλλο…

• Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα επηρεάζει ολόκληρο το πρόγραμμα Excel και όχι μόνο ένα αρχείο. Εάν το σφάλμα εμφανίζεται σε ένα συγκεκριμένο αρχείο, δοκιμάστε να το επιδιορθώσετε. Εάν έχετε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι το Excel προκαλεί πράγματι το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις.
• Τροποποιείτε ένα αρχείο Excel που είναι αποθηκευμένο στο δίκτυο; Εάν ναι, κατεβάστε το και δοκιμάστε να το επεξεργαστείτε τοπικά.
• Ελέγξτε εάν υπάρχουν εξωτερικοί σύνδεσμοι στο υπολογιστικό φύλλο. Είτε τα βρίσκετε στους τύπους, γραφήματα, ονόματα εύρους, κρυφά φύλλα, σχήματα ή ερωτήματα, θα πρέπει να τα καταργήσετε για να επιλύσετε το σφάλμα.
• Δοκιμάστε να ανοίξετε ένα μόνο υπολογιστικό φύλλο στο Excel για να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το σφάλμα.
• Καταργήστε την προστασία με κωδικό πρόσβασης του αρχείου Excel.
• Προσπαθείτε να ανοίξετε ένα αρχείο που δημιουργήθηκε μέσω διαφορετικής εφαρμογής εκτός από το Excel; Εάν ναι, επιλέξτε μια διαφορετική εφαρμογή αντί του Excel.
• Αποφύγετε την αλλαγή του ονόματος του αρχείου στην Εξερεύνηση αρχείων. Ανοίξτε το στο Excel και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Αποθήκευση ως.
• Εάν εργάζεστε σε ένα αρχείο Excel με διάφορα σχήματα και μορφοποιήσεις, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει αρκετή μνήμη RAM για να καλύψει το φορτίο.

Λύση 1: Προσωρινή απενεργοποίηση του ιού σας

Όπως έχουμε αναφέρει, το σφάλμα μπορεί να προκύψει όταν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς αναγνωρίζει τις μακροεντολές σας ως κακόβουλες απειλές. Μια λύση για αυτό το ψευδές θετικό είναι η προσωρινή απενεργοποίηση του προγράμματος ασφαλείας σας. Τώρα, εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί μετά την απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς, έχετε διαπιστώσει ότι η εφαρμογή προκαλεί πράγματι το σφάλμα. Δυστυχώς, αυτή η μέθοδος μπορεί να αφήσει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε κακόβουλα προγράμματα και ιούς. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Υπάρχουν πολλές εφαρμογές ασφαλείας εκεί έξω, αλλά το Anti-Malware είναι από τα λίγα που υπόσχονται αξιόπιστη προστασία. Αυτό το εργαλείο μπορεί να εντοπίσει τις πιο περίπλοκες απειλές ακόμα και όταν λειτουργούν διακριτικά στο παρασκήνιο. Επιπλέον, σχεδιάστηκε από πιστοποιημένο Microsoft Silver Application Developer. Έτσι, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι δεν θα έρχεται σε διένεξη με τις λειτουργίες και τα προγράμματα των Windows 10, συμπεριλαμβανομένου του Microsoft Excel.

Λύση 2: Απενεργοποίηση του παραθύρου προεπισκόπησης της Εξερεύνησης αρχείων

Τα Windows βελτιώνουν συνεχώς την εμπειρία χρήστη εισάγοντας δυνατότητες όπως τα παράθυρα Λεπτομέρειες, Πλοήγηση και Προεπισκόπηση στην Εξερεύνηση αρχείων. Με το παράθυρο προεπισκόπησης, θα μπορείτε να δείτε τα περιεχόμενα ενός αρχείου χωρίς να το ανοίξετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε ένα έγγραφο του Word και, στη συνέχεια, στο παράθυρο προεπισκόπησης, θα δείτε τι υπάρχει στο αρχείο και ακόμη και να περιηγηθείτε στο περιεχόμενο. Δυστυχώς, αυτή η δυνατότητα είναι γνωστό ότι προκαλεί διάφορα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του μηνύματος σφάλματος που εξηγείται σε αυτό το άρθρο. Επομένως, σας συνιστούμε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργικότητα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το πλήκτρο Windows + E για να ανοίξετε την Εξερεύνηση αρχείων.
2. Μεταβείτε στην καρτέλα Προβολή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Παράθυρο προεπισκόπησης.
3. Τώρα, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το Excel και δείτε αν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς το μήνυμα σφάλματος.

Λύση 3: Εκτέλεση του Excel σε ασφαλή λειτουργία

Τα προβληματικά πρόσθετα ή οι ρυθμίσεις εκκίνησης του Excel μπορούν να κρατήσουν το πρόγραμμα κολλημένο στην κατάσταση «ανάκτηση πληροφοριών». Ευτυχώς, υπάρχει μια ενσωματωμένη δυνατότητα στο Excel που επιτρέπει στους χρήστες να ξεκινήσουν την εφαρμογή με βασικές λειτουργίες. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το πρόγραμμα σε ασφαλή λειτουργία για να παρακάμψετε τα προσβεβλημένα πρόσθετα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο Windows + R στο πληκτρολόγιό σας.
2. Μόλις ανοίξει το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε 'excel.exe / safe' (χωρίς εισαγωγικά).
3. Κάντε κλικ στο OK.

Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, ελέγξτε αν δεν βλέπετε πλέον το μήνυμα σφάλματος.

Λύση 4: Απενεργοποίηση πρόσθετων στο Excel

Όπως αναφέραμε, τα πρόσθετα βελτιώνουν σημαντικά τη λειτουργικότητα του Excel. Ωστόσο, τα ανεπαρκώς γραμμένα πρόσθετα από μια παλιά έκδοση του Excel μπορούν να επηρεάσουν την τελευταία έκδοση του προγράμματος. Όταν συμβεί αυτό, θα κολλήσετε σε έναν ατελείωτο βρόχο «προσπαθώντας να ανακτήσετε τις πληροφορίες σας». Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα του Excel. Μπορείτε να το κάνετε με αυτά τα βήματα:

1. Δοκιμάστε να ανοίξετε το αρχείο Excel που επηρεάζεται. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε, μπορείτε να ξεκινήσετε το πρόγραμμα μέσω της Ασφαλούς λειτουργίας των Windows 10.
2. Μόλις το αρχείο είναι ανοιχτό, μεταβείτε στο μενού και κάντε κλικ στο Επιλογές.
3. Επιλέξτε Πρόσθετα από τις επιλογές του αριστερού παραθύρου.
4. Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στη Διαχείριση.
5. Επιλέξτε τα πρόσθετα που θέλετε να διαχειριστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Μετάβαση.
6. Αποεπιλέξτε όλα τα πλαίσια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
7. Αποθηκεύστε το αρχείο, κλείστε το και ανοίξτε το ξανά.

Εάν το Excel αρχίσει να λειτουργεί κανονικά, τότε ένα από τα πρόσθετα προκαλεί πράγματι το σφάλμα. Πρέπει να μάθετε ποιος από αυτούς είναι ο ένοχος. Μπορείτε να το κάνετε ενεργοποιώντας τους ένα προς ένα έως ότου εντοπίσετε τι κρύβεται πίσω από το σφάλμα.

Λύση 5: Ανασυγκρότηση μακροεντολών

Υπάρχουν ατελείωτες δυνατότητες με μακροεντολές. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που έρχονται σε διένεξη με τις λειτουργίες του Excel. Σας προτείνουμε να μεταγλωττίσετε εκ νέου τις μακροεντολές για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το σφάλμα. Εδώ είναι τα βήματα:

1. Εκκινήστε το Excel και, στη συνέχεια, πατήστε Alt + F11 στο πληκτρολόγιό σας για πρόσβαση στη Microsoft Visual Basic for Applications.
2. Μεταβείτε στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εργαλεία.
3. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Επιλογές.
4. Μόλις μεταβείτε στο παράθυρο Επιλογές, μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά και, στη συνέχεια, αποεπιλέξτε την επιλογή «Σύνταξη κατά ζήτηση».
5. Κάντε κλικ στο OK.
6. Κάντε κλικ στο μενού Εισαγωγή στη Visual Basic και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ενότητα.
7. Μεταβείτε στο μενού εντοπισμού σφαλμάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Compile VBA Project.
8. Κάντε κλικ στο Αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση.
9. Κάντε κλικ ξανά στο Αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή «Κλείσιμο και επιστροφή στο Microsoft Excel».
10. Αποθηκεύστε και κλείστε το αρχείο.

Επανεκκινήστε το Excel και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν λειτουργεί χωρίς προβλήματα.

Λύση 6: Απενεργοποίηση μακροεντολών

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστικό φύλλο με μακροεντολές που έχουν σχεδιαστεί για παλαιότερη έκδοση του Excel, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα συμβατότητας. Σε αυτήν την περίπτωση, η καλύτερη λύση είναι να απενεργοποιήσετε τις μακροεντολές. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Εκκινήστε το Excel. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, μπορείτε να το ανοίξετε σε ασφαλή λειτουργία.
2. Μεταβείτε στο μενού Αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιλογές.
3. Από το μενού αριστερού παραθύρου, κάντε κλικ στο Κέντρο αξιοπιστίας.
4. Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις του Κέντρου αξιοπιστίας.
5. Επιλέξτε Ρυθμίσεις μακροεντολής από το μενού στα αριστερά.
6. Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, επιλέξτε 'Απενεργοποίηση όλων των μακροεντολών χωρίς ειδοποίηση'.
7. Τώρα, επιστρέψτε στο μενού αριστερού παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Έμπιστα έγγραφα.
8. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, καταργήστε την επιλογή 'Να επιτρέπεται η εμπιστοσύνη εγγράφων σε ένα δίκτυο'.
9. Επιλέξτε Απενεργοποίηση αξιόπιστων εγγράφων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
10. Αποθηκεύστε το αρχείο και μετά κλείστε το.

Εκκινήστε το Excel για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Λύση 7: Διαμόρφωση των τοπικών ρυθμίσεων του Excel

Για να απαλλαγείτε από το σφάλμα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις περιοχής και γλώσσας αντιστοιχούν στην πραγματική τοποθεσία σας. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:

1. Μεταβείτε στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης.
2. Μέσα στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε 'Περιοχή' (χωρίς εισαγωγικά).
3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις περιοχής από τα αποτελέσματα.
4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στην περιοχή Χώρα ή Περιοχή.
5. Ορίστε μια επιλογή που ταιριάζει με την πραγματική τοποθεσία σας.
6. Κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα στην περιοχή Περιφερειακή μορφή.
7. Επιλέξτε την προτεινόμενη τοπική μορφή.
8. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, δοκιμάστε να ανοίξετε το Excel για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Λύση 8: Αλλαγή του προεπιλεγμένου εκτυπωτή σας

Κάθε φορά που ξεκινάτε το Excel, επικοινωνεί με τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή στο λειτουργικό σας σύστημα. Εάν η διαδικασία δεν είναι επιτυχής, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, η συνιστώμενη λύση είναι να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας. Οποιοσδήποτε εκτυπωτής θα κάνει, αλλά ιδανικά, ένας μαλακός εκτυπωτής όπως το Microsoft XPS Document Writer θα κάνει το κόλπο.

1. Κλείσιμο του Excel.
2. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το πλήκτρο Windows.
3. Πληκτρολογήστε 'Εκτυπωτές' (χωρίς εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτυπωτές και σαρωτές από τα αποτελέσματα.
4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε Microsoft XPS Document Writer.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
6. Μόλις μεταβείτε στο παράθυρο διαχείρισης του Microsoft XPS Document Writer, κάντε κλικ στην επιλογή 'Ορισμός ως προεπιλογή'.
7. Εκκινήστε το Excel και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν λειτουργεί κανονικά.

Λύση 9: Ενημέρωση του Microsoft Excel

1. Ανοίξτε το Excel και μετά μεταβείτε στην καρτέλα Αρχείο.
2. Επιλέξτε Λογαριασμός στο αριστερό μενού.
3. Μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ενημέρωσης.
4. Επιλέξτε Ενημέρωση τώρα.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το Excel.

Λύση 10: Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Τα κατεστραμμένα αρχεία χρηστών μπορούν να βάλουν το Excel σε έναν ατελείωτο βρόχο ανάκτησης των πληροφοριών σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή. Εδώ είναι τα βήματα:

1. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό τοπικού διαχειριστή.
2. Μόλις δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη, μεταβείτε στην παρακάτω διαδρομή:

C: \ Windows Temp

3. Επιλέξτε όλα τα στοιχεία του φακέλου πατώντας Ctrl + A στο πληκτρολόγιό σας.
4. Διαγράψτε τα στοιχεία κάνοντας κλικ Shift + Delete στο πληκτρολόγιό σας. Μην πειράζετε τα αρχεία που δεν μπορείτε να καταργήσετε.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ποιες από τις λύσεις σας βοήθησαν να διορθώσετε το σφάλμα Excel;

Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω!