Ειδοποίηση: Το Dell SupportAssist εντόπισε ένα στοιχείο που αποτυγχάνει

, Σε αυτήν τη σελίδα:

Σχετικά με το SupportAssist

Το SupportAssist είναι μια προεγκατεστημένη τεχνολογία στους περισσότερους υπολογιστές Dell. Μπορεί να αφαιρέσει ιούς, να εντοπίσει προβλήματα, να βελτιστοποιήσει τις ρυθμίσεις (ταχύτητα, αποθηκευτικός χώρος και σταθερότητα) και να σας ενημερώσει πότε πρέπει να κάνετε ενημέρωση. Επιπλέον, μπορεί να αποφύγει την αντιμετώπιση προβλημάτων και τις διακοπές χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένη, προληπτική και προγνωστική υποστήριξη.





Με απλά λόγια, στοχεύει να προσφέρει μια πιο ομαλή, πιο αξιόπιστη και ταχύτερη εμπειρία υπολογιστή. Ανάλογα με το επίπεδο υποστήριξής σας, το SupportAssist προβλέπει ένα πρόβλημα προτού παρουσιαστεί, δίνοντάς σας χρόνο για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας φωτογραφιών και σημαντικών αρχείων.

Συμβουλές: Μπορείτε να ανοίξετε το SupportAssist αναζητώντας το στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows και κάνοντας κλικ σε αυτό από τα αποτελέσματα αναζήτησης. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, κάντε κλικ εδώ για να το κατεβάσετε χειροκίνητα.

Ωστόσο, μερικές φορές θα συναντήσετε το σφάλμα 'Η Dell SupportAssist εντόπισε ένα στοιχείο που αποτυγχάνει'. Συνήθως εμφανίζεται μετά την ενεργοποίηση του υπολογιστή. Έρχεται με το μήνυμα σφάλματος 'Το DellSupportAssist εντόπισε ένα στοιχείο που αποτυγχάνει στο σύστημά σας που απαιτεί άμεση προσοχή. Μεταβείτε στο https://supportassist.dell.com and enter the issue description below”.

Λύση 1: Ελέγξτε το στοιχείο υλικού για σφάλματα

Όπως υποδηλώνει το μήνυμα σφάλματος 'Η Dell SupportAssist έχει εντοπίσει ένα στοιχείο που αποτυγχάνει', ενδέχεται να υπάρχει δυσλειτουργικό στοιχείο υλικού στον υπολογιστή. Για παράδειγμα, μερικές φορές το SupportAssist ισχυρίζεται ότι ο σκληρός δίσκος αποτυγχάνει. Επομένως, καλύτερα να ελέγχετε τα στοιχεία υλικού για σφάλματα όταν παρουσιάζεται το σφάλμα.



Για σκληρό δίσκο, ελέγξτε τις συνδέσεις και εκτελέστε Εντολές CHKDSK για να δούμε αν περιέχει σφάλματα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο Partition Wizard's Επιφανειακή δοκιμή και Ελέγξτε το σύστημα αρχείων λειτουργίες για να δείτε εάν υπάρχουν σφάλματα συστήματος αρχείων ή κατεστραμμένοι τομείς στον σκληρό δίσκο. Αν χρειαστεί, αντικαταστήστε τον σκληρό δίσκο με ένα νέο.

Συμβουλές: Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να εκκινηθεί λόγω του σφάλματος που συζητήθηκε, θα πρέπει δημιουργήστε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης σε άλλο υπολογιστή και μετά εκκινήστε τον ελαττωματικό υπολογιστή από την εγκατεστημένη μονάδα flash με δυνατότητα εκκίνησης αυτού του ιστότοπου .

Επίδειξη οδηγού διαμερισμάτων αυτού του ιστότοπου Κάντε κλικ για λήψη 100% Καθαρό & Ασφαλές

χρησιμοποιήστε το Partition Magic για να δοκιμάσετε τον σκληρό δίσκο

Για μονάδες RAM, εκτελέστε το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα Windows Memory Diagnostic ή επαγγελματικό τρίτο μέρος Δοκιμαστές RAM για να ελέγξετε αν υπάρχουν προβλήματα RAM. Εάν η μνήμη RAM είναι ελαττωματική, αντικαταστήστε τη μνήμη RAM αμέσως.



Εάν δεν υπάρχει τίποτα κακό με τα στοιχεία υλικού, υποδηλώνει ότι το Dell SupportAssist έχει εκτιμήσει εσφαλμένα το σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή αρκετές φορές για να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος.

Λύση 2: Επαναφορά λειτουργίας του υπολογιστή

Σύμφωνα με αναφορές χρηστών, μια τροφοδοσία/επαναφορά σκληρού δίσκου μπορεί να αντιμετωπίσει το σφάλμα 'Η Dell SupportAssist εντόπισε ένα αποτυχημένο στοιχείο'. Μπορείτε να δοκιμάσετε! Οι οδηγίες για επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές παρέχονται παρακάτω.

Επιτραπέζιος υπολογιστής: Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή > αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τη CPU και την πρίζα > πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί για 30-60 δευτερόλεπτα > συνδέστε ξανά το καλώδιο > ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.



Φορητός υπολογιστής: απενεργοποιήστε τη συσκευή > αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας > αφαιρέστε την μπαταρία > κρατήστε το Εξουσία κουμπί για 30-60 δευτερόλεπτα > επανασυνδέστε την μπαταρία και το καλώδιο > ενεργοποιήστε το φορητό υπολογιστή.

Λύση 3: Απεγκαταστήστε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές

Θα πρέπει να απεγκαταστήσετε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές εάν το σφάλμα 'Latitude 7300 SupportAssist έχει εντοπίσει ένα στοιχείο που αποτυγχάνει' εμφανιστεί μετά την εγκατάστασή τους.

Βήμα 1: Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και ενεργοποιήστε τον. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο των Windows, απενεργοποιήστε το ξανά και μετά ενεργοποιήστε το. Επαναλάβετε αυτό τρεις φορές για πρόσβαση στο Αυτόματη Επισκευή οθόνη.



Βήμα 2: Κλικ Σύνθετες επιλογές > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Σύνθετες επιλογές > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση > F4 . Ο υπολογιστής σας θα εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία μετά την επανεκκίνηση.

Βήμα 3: Ανοιχτό Πίνακας Ελέγχου , και πηγαίνετε στο Προγράμματα > Απεγκατάσταση προγράμματος .

απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα

Βήμα 4: Κάντε δεξί κλικ στην πρόσφατα εγκατεστημένη εφαρμογή και κάντε κλικ Απεγκατάσταση . Μετά χτυπήστε Απεγκατάσταση για να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία. Επαναλάβετε αυτήν τη λειτουργία για να απεγκαταστήσετε όλα τα πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα.

Βήμα 5: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε εάν το SupportAssist ισχυρίζεται ότι ο σκληρός δίσκος αποτυγχάνει ή σας ζητά παρόμοιο σφάλμα.

Λύση 4: Ενημερώστε το BIOS

Η ενημέρωση του BIOS είναι μια διαθέσιμη λύση για το σφάλμα 'Το Latitude 7300 SupportAssist εντόπισε ένα αποτυχημένο στοιχείο' για τον σκληρό δίσκο, τον ανεμιστήρα ή τη μνήμη. Δεδομένου ότι η διαδικασία διαφέρει για κάθε κατασκευαστή, θα πρέπει να ελέγξετε τον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης για τα συγκεκριμένα βήματα. Οποιαδήποτε προβλήματα κατά τη διαδικασία ενημέρωσης του BIOS μπορεί να επηρεάσουν σοβαρά τον υπολογιστή.  

Σύμφωνα με τον κατασκευαστή σας, ακολουθήστε τον αντίστοιχο οδηγό για να ενημερώσετε το BIOS.

Λύση 5: Επαναφέρετε το BIOS

Εάν οι παραπάνω λύσεις αποτύχουν, δοκιμάστε να επαναφέρετε το BIOS. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βήμα 1: Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και ενεργοποιήστε τον ξανά. Μόλις φορτωθεί ο υπολογιστής, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο BIOS για να εισέλθετε στο BIOS.

Συμβουλές: Το κλειδί BIOS ποικίλλει ανάλογα με τον κατασκευαστή του συστήματος. Θα μπορούσε να είναι F1, F2, F10, F12, Del ή Esc.

Βήμα 2: Εντοπίστε το Επαναφορά του BIOS , Φόρτωση προεπιλογής , ή Αθέτηση επιλογή και κάντε κλικ σε αυτήν.

Βήμα 3: Επιβεβαιώστε τη λειτουργία στο παράθυρο που σας ζητείται.

Βήμα 4: Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Κατώτατη γραμμή

Έχετε κολλήσει στο σφάλμα 'Η Dell SupportAssist έχει εντοπίσει ένα στοιχείο αποτυχίας»; Αν ναι, δώστε προσοχή σε αυτήν την ανάρτηση. Συλλέγει πολλές λύσεις για το σφάλμα 'Το Latitude 7300 SupportAssist εντόπισε ένα αποτυχημένο στοιχείο'.